Najam opreme: isti komad se više ne obećava za dva događaja
Iznajmljivanje truss, video, audio i rasvetne opreme za koncerte, konferencije i festivale
Kalendar bez duplog izdavanjaFirma koja iznajmljuje opremu za događaje radi sa četiri vrste opreme i desetinama rezervacija koje se preklapaju po datumima. Napravili smo kalendar zauzetosti po komadu, skeniranje na rampi, servis i zaradu po komadu. Za svakoga ko iznajmljuje opremu po terminima: rasvetu, skele, mašine, vozila.
Kako je firma radila
Četiri sektora opreme: truss, video, audio i rasveta. Svaki komad ima svoj život: izdat je, na terenu, vraćen, u servisu ili čeka deo. Rezervacije su se vodile u tabeli i glavi, pa se isti moving head ili LED zid znao obećati za dva događaja sa preklopljenim datumima. Greška se otkrivala na rampi, u subotu ujutru, kada jedan kamion mora da krene bez polovine rasvete. Niko nije znao šta je stvarno spakovano ni koliko je koji komad zaradio u odnosu na to koliko je koštao.
Šta je to koštalo
Oprema koja stoji ne zarađuje, a oprema obećana dvaput košta ugled. Između ta dva rizika firma je živela bez alata: kalendar koji ne zna za statuse, magacin koji ne zna šta je na terenu i servis koji ne zna šta se čeka. Kada je događaj sutra, nema vremena za proveru po sveskama. Trebao je sistem koji dupliranje spreči dok se rezervacija pravi, a ne alat koji je posle konstatuje.
Šta smo napravili
Kalendar zauzetosti po komadu i sektoru koji fizički ne dozvoljava da se isti komad rezerviše za dva termina koja se preklapaju
Gradacija statusa rezervacije: upit, u dogovoru, potvrđeno, pa se zna šta je stvarno zauzeto, a šta tek obećano
Mobilno skeniranje na rampi sa brojačem spakovanog: tim na rampi vidi šta fali pre nego što kamion krene
Servis sa kolonom "šta se čeka": deo, majstor ili odluka, pa oprema ne stoji u servisu bez razloga
Isplativost po komadu: zarada od najma naspram nabavne cene i servisa, za odluku šta dokupiti, a šta prodati
AI provera liste pakovanja i predlog nabavke iz odbijenih upita: ako se ista oprema odbija tri puta u sezoni, program to prijavi
Šta se menja
Cilj: nula duplih izdavanja, jer program zaustavi preklapanje u trenutku rezervacije
U aplikaciji tim na rampi zna šta je spakovano i šta fali pre polaska, ne na lokaciji događaja
Servis ima jasan red i razlog čekanja za svaki komad
Odluka o dokupu se donosi iz zarade po komadu i odbijenih upita, ne po osećaju
Vlasnik vidi kalendar cele sezone i popunjenost po sektoru na jednom ekranu
Sledeći korak
Sledeća faza je ponuda u minutima: iz upita za događaj program sam sastavi listu opreme, proveri zauzetost za te datume i vrati cenu, pa prodavac samo potvrdi.
Prepoznajete svoju firmu?
Prođemo kroz jedan vaš proces, onaj koji vas najviše košta. Na kraju znate da li tu program ima smisla, koliko bi otprilike koštao i šta biste dobili. Ako nema smisla, i to ćemo reći.